Região Industrial ganha unidade do Procon
Com o objetivo de aproximar os serviços do consumidor da população, a Prefeitura de Contagem inaugura, na próxima quinta-feira (26/), mais uma unidade do Procon Itinerante, desta vez na região Industrial. O atendimento será realizado das 9h às 14h, na rua Marquês do Paraná, 95 – bairro Industrial. O serviço funcionará por ordem de chegada, sem necessidade de agendamento prévio.
A iniciativa integra o projeto “Procon próximo a você”, que tem como proposta descentralizar o atendimento e ampliar o acesso dos consumidores aos seus direitos. Segundo a coordenação do órgão, a presença itinerante do Procon visa agilizar e facilitar a vida dos cidadãos que buscam por orientações, registros de reclamações, esclarecimentos de dúvidas e mediações de conflitos de consumo.
A superintendente do Procon Contagem, Silvania Silva, destaca que “a proposta é levar os serviços para mais perto das pessoas, garantindo que os direitos do consumidor sejam respeitados e que as demandas da população sejam atendidas com celeridade e eficiência”. Durante a ação, os consumidores poderão contar com profissionais capacitados para orientá-los sobre diversos assuntos, como cobranças indevidas, compras online, contratos, serviços essenciais (água, luz, telefonia), entre outros.
Para ser atendido, é necessário apresentar a documentação exigida. Confira os documentos obrigatórios:
Documentos necessários para atendimento:
- Carteira de Identidade e CPF; Comprovante de endereço recente (dos últimos 90 dias), em nome do consumidor e com endereço de Contagem; Demais documentos referentes à reclamação, como: Números de protocolo de atendimento da empresa; Nome, endereço e CNPJ da empresa reclamada; Comprovação da relação de consumo, como nota fiscal, ordem de serviço da assistência técnica, fatura, boleto, contrato, entre outros.
Serviço
Inauguração do Procon Itinerante – Regional Industrial Data: 26 de junho de 2025 (quarta-feira)
Horário: das 9h às 14h
📍 Endereço: Rua Marquês do Paraná, 95 – bairro Industrial
