Procon Contagem amplia atendimento a vítimas de descontos indevidos no INSS
O Procon Contagem segue atendendo, sem necessidade de agendamento, beneficiários do INSS que identificaram descontos indevidos em seus benefícios, principalmente descontos ligados a entidades associativas. A partir desta segunda (26/05), os primeiros ressarcimentos começaram a ser efetuados para quem registrou contestação pelos canais oficiais.
Para facilitar o acesso, os Correios passarão a oferecer atendimento a partir de 30/05, especialmente para quem enfrenta dificuldades com os canais digitais. É importante destacar que nem todas as agências farão esse atendimento – a disponibilidade será informada previamente.
Canais oficiais para contestação:
• Aplicativo Meu INSS
• Site: meu.inss.gov.br
• Central telefônica: 135 (segunda a sábado, 7h às 22h)
Como proceder:
1. Acesse Meu INSS e consulte “Descontos de Entidades Associativas”;
2. Verifique se autorizou o desconto;
3. Se não, conteste a cobrança. A entidade terá 15 dias úteis para responder;
4. Acompanhe a resposta pelo app ou Central 135.
Se a devolução não ocorrer, o caso será encaminhado à Advocacia-Geral da União (AGU).
A superintendente do Procon, Silvania Santos, alerta: nenhum órgão oficial entra em contato por telefone, e-mail ou visita domiciliar para tratar do assunto.
Desde o início das denúncias, o Procon tem intermediado ressarcimentos, cujos valores variam entre R$ 30 e R$ 50, principalmente relacionados a associações, sindicatos e planos de saúde.
Canais de atendimento do Procon Contagem:
📞 (31) 3352-1390
📱 WhatsApp (denúncias): (31) 98979-4168
✉️ E-mail: procon@contagem.mg.gov.br
🏢 Presencial: Av. João César de Oliveira, 1.434 – Eldorado (8h às 16h
